售后支持
產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書:
1、我公司生產(chǎn)的設(shè)備質(zhì)量優(yōu)良,性能穩(wěn)定可靠,出廠通過嚴(yán)格的質(zhì)量檢測,檢驗(yàn)合格,包裝良好。
2、發(fā)貨前三天我方以書面形式將設(shè)備安裝的準(zhǔn)備條件通知最終用戶,在得到用戶書面或電話發(fā)貨要求后我方準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。
3、我公司提供的設(shè)備負(fù)責(zé)免費(fèi)現(xiàn)場安裝調(diào)試直至系統(tǒng)正常運(yùn)行。
4、安裝調(diào)試完成后我公司將在現(xiàn)場由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)員為客戶進(jìn)行培訓(xùn),使其操作人員能獨(dú)立完成設(shè)備與系統(tǒng)的各項(xiàng)操作以及使用分析注意的事項(xiàng)和簡單故障的處理。
5、保修期一年,一年內(nèi)免費(fèi)上門服務(wù),人為原因和天然不可抗拒因素除外,保修時(shí)間從驗(yàn)收簽字起計(jì)算,在保質(zhì)期內(nèi)我方將嚴(yán)格按照中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)對貨物提供三包等售后服務(wù),除非合同另行規(guī)定。
6、在保修期內(nèi)由于我方設(shè)備出現(xiàn)的故障我方將在持續(xù)不斷24小時(shí)內(nèi)相應(yīng),接到通知后3個(gè)工作日內(nèi)到現(xiàn)場服務(wù)直至故障完全排除,設(shè)備完全恢復(fù)正常運(yùn)行。
7、我公司對產(chǎn)品負(fù)責(zé)終身服務(wù)直至用戶放棄使用。
售后服務(wù)熱線:13963205077(王工)
山 東 廣 潤 儀 器 設(shè) 備 有 限 公 司